Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta yukarıda bilgileri bulunan CRB Havuz İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek ücretler siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya sunulur.

Madde 3 - Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Sipariş konusu ürünlerin türü, adedi, temel özellikleri, vergiler dahil satış bedeli, varsa indirim tutarı, teslimat bedeli ve toplam ödeme tutarı, siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesinde ve sipariş özetinde gösterilen bilgilerden oluşur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini ve toplam ödenecek tutarı incelemekle yükümlüdür.

Madde 4 - Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişi onaylaması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Siparişin teknik nedenlerle, stok yetersizliği nedeniyle veya ödemenin onaylanmaması gibi sebeplerle tamamlanamaması durumunda ALICI uygun bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirilir.

Madde 5 - Ödeme

ALICI, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini ödeyebilir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ödeme altyapısı sağlayıcısının ve ilgili bankanın kuralları geçerlidir.

Havale veya EFT ile ödeme seçeneği sunulması halinde siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin SATICI hesabına ulaşmış olması gerekebilir.

Madde 6 - Teslimat

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi ürünün stok durumuna, siparişin hazırlanma süresine, kargo şirketine ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

ALICI'nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından SATICI'nın sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

Madde 7 - Teslim Alma Yükümlülüğü

ALICI, teslimat sırasında paketi mümkün olduğu ölçüde kontrol etmelidir. Taşıma sırasında açık şekilde zarar gördüğü anlaşılan ürünlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

Teslimattan sonra fark edilen ayıp veya hasarlarda ALICI, durumu makul süre içerisinde SATICI'ya bildirmelidir.

Madde 8 - Cayma Hakkı

ALICI'nın tüketici sıfatına sahip olması ve ilgili mevzuatta cayma hakkının geçerli olduğu bir işlem söz konusu olması halinde ALICI, mevzuatta belirtilen süre ve şartlar çerçevesinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya yöneltilebilir.

Madde 9 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan ürün veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünler, ilgili mevzuat kapsamındaki istisnalara tabi olabilir.

Madde 10 - İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde iade süreci, ürünün niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak yürütülür.

İade edilecek ürünün mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve siparişe dahil diğer unsurlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Madde 11 - Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatında kendisine tanınan seçimlik hakları kullanabilir.

ALICI, ürünle ilgili sorunu SATICI'nın iletişim kanalları üzerinden bildirebilir. İnceleme gereken durumlarda ürünün değerlendirilmesi istenebilir.

Madde 12 - Magnipool Ürünlerine İlişkin Kullanım

Magnipool ürünlerinin kullanım miktarı ve uygulama yöntemi; havuzun hacmi, mevcut sistem tipi, su değerleri ve ilgili ürünün kullanım talimatlarına göre değişiklik gösterebilir.

ALICI'nın ürünü ürün açıklamalarına, kullanım talimatlarına ve varsa SATICI tarafından verilen uygulama tavsiyelerine uygun şekilde kullanması gerekir.

Yanlış dozajlama, uygun olmayan kullanım, diğer kimyasallarla kontrolsüz karıştırma veya havuz sisteminin teknik koşullarına aykırı uygulamalardan kaynaklanan sonuçlar ayrıca değerlendirilir.

Madde 13 - Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım ve lojistik kesintileri, resmî makam kararları, altyapı arızaları ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğün geçici olarak yerine getirilememesi halinde taraflar durumun etkisine göre hareket eder.

Madde 14 - Kişisel Veriler

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, teslimatın yapılması, müşteri hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuat çerçevesinde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ayrıca sunulabilir.

Madde 15 - Elektronik Kayıtlar

Sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim süreçlerine ilişkin elektronik kayıtlar, mevzuatın izin verdiği ölçüde taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda delil niteliğinde değerlendirilebilir.

Madde 16 - Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI'nın tüketici sıfatına sahip olduğu işlemlerde uyuşmazlıklar bakımından, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

Taraflar, uyuşmazlık ortaya çıkması halinde öncelikle iyi niyetli şekilde çözüm aramayı kabul eder.

Madde 17 - Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.