Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası Hakkında

İşbu Gizlilik Politikası, Magnipool Mineral internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, iletişim kanallarımızı kullanan veya internet sitesi üzerinden ürün satın alan kişilere ilişkin bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Magnipool Mineral markası kapsamındaki e-ticaret faaliyetleri CRB Havuz İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından yürütülmektedir.

2. Hangi Bilgiler Toplanabilir?

İnternet sitesini kullanım biçiminize ve tarafımızla olan etkileşiminize bağlı olarak farklı kategorilerde bilgiler işlenebilir.

3. Kişisel Bilgiler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlardan biri veya birkaçı kapsamında kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetlerinin sunulması,
• İade, iptal ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Havuzunuza uygun Magnipool ürünü veya kullanım miktarı konusunda destek sağlanması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hata, kötüye kullanım veya yetkisiz işlemlerin tespit edilmesi,
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Sipariş ve Teslimat Bilgileri

İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli kişisel bilgiler işlenebilir.

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler kargo veya lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

5. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesindeki ödeme işlemleri, kullanılan e-ticaret altyapısı, bankalar ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Magnipool Mineral'in, ödeme altyapısının çalışma modeline bağlı olarak tam kart numarası gibi hassas ödeme bilgilerine doğrudan erişimi bulunmayabilir.

6. Üyelik ve Hesap Bilgileri

İnternet sitesinde üyelik özelliğinin kullanılması halinde hesap oluşturmak için verilen bilgiler, kullanıcının hesabının oluşturulması, sipariş geçmişinin görüntülenmesi ve hesap işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Kullanıcılar hesap bilgilerinin doğruluğundan ve hesap güvenliği için kullandıkları şifrelerin gizliliğinden sorumludur.

7. İletişim Formları ve WhatsApp

Telefon, e-posta, WhatsApp veya internet sitesi üzerindeki iletişim alanlarından bize ulaştığınızda, talebinizi yanıtlamak amacıyla ilettiğiniz bilgiler işlenebilir.

Havuz ölçüsü, havuz hacmi, mevcut sistem türü veya benzeri teknik bilgiler, size uygun Magnipool çözümünün belirlenmesine yardımcı olmak amacıyla kullanılabilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesi; sitenin doğru çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, tercihlerin hatırlanması, trafik ve performans ölçümü gibi amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Kullanılan çerezlerin türüne göre gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri veya açık rıza mekanizmaları uygulanabilir.

9. Analitik ve Site Performansı

İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi davranışlarını genel düzeyde analiz etmek ve sayfa performansını geliştirmek amacıyla analitik araçlardan yararlanılabilir.

Bu araçlar; ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, trafik kaynağı ve benzeri teknik veriler üretebilir.

10. Reklam ve Pazarlama Teknolojileri

Yasal şartların sağlanması halinde reklam kampanyalarının performansını ölçmek, kullanıcıların ilgilenebileceği içerik veya ürünleri göstermek ve yeniden pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla reklam teknolojileri kullanılabilir.

Bu tür teknolojilerin kullanımı yürürlükteki mevzuat ve gerekli izin mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

11. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, siparişin tamamlanması, teslimatın gerçekleştirilmesi, ödeme işlemleri, teknik altyapı veya yasal yükümlülükler gibi gerekli amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu taraflar örneğin şunları içerebilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar,
• E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
• Hosting ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuki yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Analitik veya reklam hizmeti sağlayıcıları.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, hukuka aykırı kullanım, kayıp, değiştirme veya açıklamaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanması hedeflenir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletim yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.

13. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülüklerine uygun şekilde muhafaza edilebilir.

Sipariş, fatura, muhasebe ve ticari işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesinden sonra kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

14. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında ilgili kişilerin çeşitli hakları bulunmaktadır.

Bu haklara ilişkin ayrıntılı açıklamalar ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulacaktır.

15. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları Magnipool Mineral'in kontrolü dışındadır. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

16. Çocukların Gizliliği

Magnipool Mineral ürün ve hizmetleri genel olarak yetişkin kullanıcıların satın alma işlemlerine yöneliktir.

Bilerek çocuklardan gerekli olmayan kişisel bilgi toplanması amaçlanmaz. Yasal temsilcinin bilgisi dışında kişisel veri paylaşıldığının düşünülmesi halinde tarafımızla iletişime geçilebilir.

17. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi, teknik altyapının değişmesi veya veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle zaman zaman değiştirilebilir.

Güncel politika internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

18. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından Magnipool Mineral'e iletebilirsiniz.